Franquia de seguro o que é, e como isso afeta a contratação desse serviço? Se você já contratou um seguro, seja de carro, casa ou até de vida, provavelmente ouviu falar na tal “franquia”. Ela aparece no contrato, mas muitas vezes não é explicada de forma clara. Se você gostaria de saber o que a franquia significa, você está no lugar certo.
Afinal, franquia de seguro, o que é exatamente? Trata-se de um valor estipulado na apólice que o segurado precisa pagar em determinados tipos de sinistros, como em um acidente de carro, por exemplo. Ou seja, é a parte da responsabilidade que cabe ao cliente em casos de cobertura parcial.
Muita gente não sabe, mas escolher o tipo de franquia certo pode significar uma economia considerável — ou uma despesa inesperada. Neste artigo, vamos explorar tudo sobre o assunto, com linguagem clara e exemplos práticos.
O que é a franquia do seguro?
A franquia do seguro é o valor que o segurado paga do próprio bolso quando ocorre um sinistro coberto pela apólice. Ou seja, é a participação obrigatória do cliente em determinados prejuízos.
Como entender na prática:
- Leia a apólice com atenção;
- Verifique o valor da franquia estipulado;
- Pergunte à seguradora em quais casos ela se aplica;
- Simule um sinistro para ver como o custo é dividido.
Definição de franquia de seguro
A definição técnica de franquia de seguro é: valor fixo ou percentual que o segurado deve arcar antes que a seguradora assuma os custos do sinistro. Esse valor é sempre informado no contrato.
Passo a passo para interpretar a definição no seu contrato:
- Localize o item “franquia” na apólice;
- Veja se o valor é fixo ou variável;
- Analise como ele se aplica para diferentes tipos de sinistros;
- Tire dúvidas com um corretor, se necessário.
Tipos de franquia de seguro
Existem diferentes tipos de franquia no mercado, e entender cada um pode ajudar na hora da escolha do seguro ideal. As principais são: franquia normal, reduzida, majorada e isenta.
Como identificar o tipo certo para você:
- Compare as ofertas das seguradoras;
- Entenda os valores e riscos de cada tipo;
- Avalie seu histórico de sinistros;
- Escolha conforme seu perfil financeiro e de uso.
Como funciona a franquia do seguro?
A franquia funciona como um filtro: ela evita que o seguro seja acionado em casos de pequenos danos, sendo usada apenas quando o custo for mais elevado. A ideia é compartilhar a responsabilidade entre segurado e seguradora.
Entenda o funcionamento passo a passo:
- Você sofre um sinistro;
- Leva o veículo ou informa o bem danificado à seguradora;
- A seguradora calcula o custo do reparo;
- Se o valor for superior à franquia, você paga a franquia e o restante é coberto pela seguradora.
O que a franquia cobre?
Na prática, a franquia não “cobre” nada — ela representa o valor que o cliente paga antes da cobertura do seguro começar a valer. O que é coberto ou não vai depender do tipo de sinistro e da apólice.
Como descobrir o que será coberto:
- Analise o item de coberturas e exclusões do contrato;
- Verifique se o tipo de dano está listado;
- Entenda quando a franquia é aplicada ou não;
- Consulte a seguradora em caso de dúvida.
Quando a franquia deve ser paga?
A franquia só é paga quando há sinistro com cobertura parcial. Se o dano for total (por exemplo, perda total do veículo), normalmente ela não é cobrada.
Veja o processo de pagamento da franquia:
- Sinistro ocorre;
- É feita a avaliação do dano;
- O orçamento é emitido;
- A franquia é paga diretamente à oficina ou ao prestador.
Como funciona o pagamento da franquia do seguro?
O pagamento pode variar conforme a seguradora. Geralmente, o valor é pago diretamente ao prestador de serviço (como uma oficina), e não à seguradora.
Passos para pagar a franquia:
- Apresente o sinistro à seguradora;
- Escolha uma oficina credenciada;
- Autorize o serviço;
- Efetue o pagamento da franquia à oficina.
Como saber qual é o melhor tipo de franquia?
A escolha depende do perfil do segurado. Quem dirige muito, em áreas de risco, pode se beneficiar com franquias reduzidas. Já quem quase não utiliza o veículo pode economizar com uma franquia majorada.
Como escolher de forma assertiva:
- Reflita sobre sua rotina e hábitos;
- Faça simulações com diferentes valores de franquia;
- Calcule o impacto no preço final do seguro;
- Converse com um corretor de confiança.
Objetivo da franquia de seguro
O principal objetivo da franquia é evitar que o seguro seja acionado para pequenos incidentes, o que reduziria a viabilidade do serviço. Ao dividir o risco com o cliente, o custo do seguro se mantém mais acessível.
Como entender esse objetivo no seu dia a dia:
- Imagine os custos da seguradora sem a franquia;
- Avalie o impacto no valor do seu prêmio anual;
- Perceba como essa divisão equilibra o mercado;
- Use o seguro de forma consciente.
A franquia se aplica apenas ao seguro de automóveis?
Não. Embora a franquia seja mais conhecida no contexto de seguros de automóveis, ela também está presente em outros tipos de seguros, como o seguro residencial, seguro empresarial, seguro de equipamentos eletrônicos e até mesmo em alguns casos de seguros de saúde e odontológicos. Em todos esses casos, a lógica da franquia é semelhante: trata-se de um valor que o segurado precisa arcar em determinadas situações antes que a cobertura da seguradora seja acionada. No entanto, o montante da franquia pode variar bastante dependendo do tipo de seguro, do bem segurado e da política da seguradora. Por isso, é fundamental ler com atenção a apólice e entender as regras específicas de cada modalidade.
Conclusão: Franquia de seguro é mais do que um valor, é uma escolha inteligente
Entender franquia de seguro, o que é, pode ser o divisor de águas entre uma boa escolha e um grande arrependimento. Muitos segurados só descobrem a importância dessa informação quando estão no meio de um problema. Agora que você tem clareza sobre o tema, pode escolher com confiança.
Pagar uma franquia pode parecer uma despesa indesejada, mas é um instrumento essencial para manter o equilíbrio entre custo e proteção. Saber usar a franquia a seu favor é agir com inteligência financeira, segurança e planejamento.
Lembre-se: o melhor seguro é aquele que cabe no seu bolso e atende suas necessidades reais. Que essa leitura tenha te ajudado a entender o poder de uma escolha bem-informada. Você não está sozinho, conhecimento é sempre o melhor caminho.